吴爽老师爱岗敬业，在平凡的岗位上，努力地做好本职工作，服务师生；追求卓越，他将在留学基金会学到的宝贵经验，应用到华电的信息化建设工作中去，为学校的建设贡献着自己的一份力量。

认认真真，勤勤恳恳做好本职工作

吴爽老师2014年研究生毕业留校参加工作之后，在校园卡管理中心负责校园一卡通系统的建设和运维。由于校园一卡通的应用遍布校园的各个角落，其服务范围涉及在校师生的方方面面，因此在工作中一点儿也马虎不得。从系统运维和数据管理，到校园卡的制作、充值、补办、异常处理，在工作之初，他均认真地在各个工作角色上进行历练，熟练掌握各个业务流程，热心解决每一位师生遇到的问题。

2017年3月至2019年6月，因在校表现好，技术水平过硬，经推荐，吴爽老师借调至教育部国家留学基金管理委员会信息资源部工作，承担国家公派留学管理信息平台驻外使（领）馆应用推行以及公派留学奖学金发放改革工作。在留学基金委工作期间，吴爽老师主要负责系统数据的核查核对、整理、更新入库以及系统培训等工作，两年多的工作得到了上级领导的一致好评。

多思考，勤动脑，发挥主观能动性解决具体问题

在校内工作中，他还充分发挥专业技术优势，解决了很多的实际问题。有一次，为了简化新生入学的电子照片采集流程，在时间紧急的情况下，他就加班加点利用业余时间，快速开发了一套照片采集审核系统，有效解决了学生电子照片采集的难题，保障了入学新生及时领取到自己的校园卡，这不仅提升了校园一卡通建设的信息化水平，也节省了部门运维经费，获得了领导和师生们的一致点赞。

在去留学基金委借调时，吴爽老师也遇到了在外管理系统推行工作中的数据问题。因为涉及全球60多个驻外教育处组，5千多个国外留学单位，6万多名在外留学人员的信息核对，情况各异，错综复杂，要详细核查每个人的资助标准，奖学金发了多少，发到了什么时间，一点儿也不能出错，工作压力很大。因此他一边熟悉系统业务流程，一边思考着如何能快速高效地解决问题，最终他利用了自己的专业优势，加班加点地开发了一个软件核查工具，能够对数据进行快速核对和批量处理，自动生成数据库更新语句，从而大大地提升了工作效率；同时根据工作需要，他还设计了一套数据统计分析系统以及邮件群发、文件处理等多个小工具，解决了很多工作中遇到的难题，得到了领导们的一致认可。

牢固树立时间观念，及时反馈及时解决问题

与学校的工作氛围相比，留基委的工作节奏要更快，强度更大，时效性也要求更高。很多时候安排的任务都很急，时间紧迫，要求限时完成，因此需要牢固树立时间观念，对待每一项工作都要统筹规划，合理安排时间，做到快速推进、认真落实。在遇到问题时，能够及时反馈，积极汇报沟通，虚心向大家请教，寻找解决方案。日常工作中他常说的一句话就是“工作要传递出去，不能让它停下来”，由此可见部委的日常工作节奏是十分快的。

两年多的借调生活，吴爽老师每天的工作都异常充实，上午他要处理留学人员的邮件咨询，排查系统数据，解决“疑难杂症”；从下午4点开始，他便会准时守候在工位上，与驻外老师通电话，沟通、解答问题（因为这是欧洲的上班时间）。经常是多个教育处组轮番提问，他均耐心细致的逐一进行解答，不能当场处理的，整理记录，第二天请示领导后再做回复，因此经常会忙到深夜。

最使他难忘的是，他的夫人在怀孕期间，行动不便，也经常陪着他在办公室加班，很多次部门领导深夜来办公室看望大家，都劝她早点回去休息，但她都是一直陪着坚持到最后，让他很受感动。女儿出生时，同事们曾开玩笑地说，她的代号就叫“B2-701”吧，因为从怀孕到出生，她大部分时间是在吴爽老师的办公室（B2-701房间）度过的。那里有他们一家共同的回忆，以及共同度过的一段难忘而美好的岁月。

疫情防控期间忠于职守做好保障，主动做好社区志愿

借调期满后，吴爽老师积极回校参加工作，参与并负责学校统一数据开放平台的建设。春节假期期间，疫情爆发，他主动放弃休假，坚守电脑前，克服在家办公条件简陋、照顾小孩等难题，加班加点，整理和核对全校师生数据，设计技术方案，打通数据壁垒，先后协助人事处、学生处、研工部、国教学院顺利完成教职工、本科生、研究生、留学生每日上报模块的部署和调试，保障系统及时上线运行，为数据统计和上报提供有力的数据支撑。

疫情防控期间，他还积极参加社区志愿服务工作，严守小区大门检查证件、蔬菜直通车前维持秩序、入户排查群租房等，协助社区做好防控工作，确保社区和家人的安全，体现了党员的担当精神、责任意识和使命意识，体现了共产党员在灾难来临的考验面前冲锋陷阵，勇为先锋的带头作用。

【“身边榜样”之六 撰稿 网络与信息化工作处党支部马新科老师】